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      定做窗簾有色差起糾紛 民警妥善處理化矛盾

      華龍網8月25日10時39分訊(記者 張從偉)近日,家住重慶市沙坪壩區井口的王女士遇到一件煩心事,她在一家窗簾店購買了兩個窗簾,取貨時發現有一個窗簾存在色差,她向窗簾店主討說法,但店主說布料存在色差很正常,為此兩人爭執不下遂報警。
      8月24日10時許,沙坪壩110快處隊民警接到報警稱,有人在其店內鬧事。接警后,民警隨即趕往現場處置。

      了解,何先生是一家窗簾店店主。幾日前,同小區的業主王女士在店內選購兩個房間的窗簾,窗簾做好后,何先生通知王女士前來取貨,當王女士滿懷期待前來取貨時傻眼了!斑@哪是我定的窗簾?顏色不對嘛!蓖跖苛⒓凑业降曛骱蜗壬懻f法。本以為對方會和自己協商解決,何先生竟向王女士拋出一句,“你要就要,不要算了,但是定金不能退!彪S即兩人爭執起來,眼看協商不下,何先生便撥打了報警電話。
      了解情況后,民警對雙方進行了調解,經民警積極協調,雙方達成協議。由于窗簾按尺寸定做,無法賣給其他顧客。最終王女士答應不退貨,但是要給一定補償。何先生答應給王女士優惠40元。
      民警提醒廣大消費者,購買商品時,一定要索要票據,當權益受到侵害時,要及時向有關部門投訴。


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